দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর নির্ধারিত। kk1 এই বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স ফেরত।
• পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের সুরক্ষায় পিতামাতা ও অভিভাবকদের সচেতনতামূলক নির্দেশিকা।
• পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো একটি শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম যা আপনাকে নিজেকে kk1 প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদীভাবে বিরত রাখতে সাহায্য করে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে এই সুবিধাটি ব্যবহার করুন।

স্ব-বর্জনের ধরন

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পদ্ধতি

• ১
  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• ২
  বর্জনের মেয়াদ জানান আপনি কতদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
• ৩
  পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
• ৪
  নিশ্চিতকরণ আমাদের দল ২৪ ঘণ্ টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।